Dažnai užduodami klausimai

Tai labai paprasta. Pirmiausia, MyBee interneto puslapio viršuje spauskite mygtuką „Mano paskyra“ ir įveskite mokėjimo kortelės bei vairuotojo pažymėjimos duomenis.

Tuomet išsirinkite Jums patinkantį automobilį, aktualias prenumeratos sąlygas (avanso dydį, nuomos trukmę) bei papildomas paslaugas. Po to patvirtinkite savo pasirinkimą bei atlikite pirmąjį mokėjimą – automobilis jūsų!

Po to patvirtinkite savo pasirinkimą bei atlikite pirmąjį mokėjimą – automobilis jūsų!

Nuvykite į nurodytą automobilio vietą ir atsirakinkite jį naudodamiesi savo paskyra. Raktelius bei visus dokumentus rasite automobilio viduje.

Taip. Tereikia užpildyti interneto puslapyje verslo klientams esančią formą ir su jumis susisieks MyBee komanda. Jums bus sukurta paskyra, kurioje galėsite matyti bei prenumeruoti norimus MyBee automobilius.

MyBee netikrina kliento kredito istorijos ir kredito įsipareigojimų, tačiau pasilieka teisę paslaugos klientui nesuteikti.

Užsiprenumeruoti MyBee automobilį labai paprasta – jums tereikia mobiliosios CityBee programėlės (joje spauskite ant MyBee ikonos „my“), mokėjimo kortelės bei vairuotojo pažymėjimo.

MyBee netikrina kliento kredito istorijos ir kredito įsipareigojimų, tačiau pasilieką teisę paslaugos klientui nesuteikti.

Šiuo metu priimame tik Lietuvoje išduotus vairuotojo pažymėjimus.

Kuro papildymu rūpinasi klientas. Atsiimant MyBee automobilį jame bus įpiltas standartinis, gamintojo transportavimui reikalingas kuro kiekis. Rekomenduojame atsiėmus automobilį patikrinti patikrinti kiek kuro liko bei pasipildyti.

Atlikę pirmąjį apmokėjimą, kurį sudaro avansas, sutarties mokestis bei pirmojo mėnesio įmoka, iškart galite vykti pasiimti savo automobilio.

Priklausomai nuo pasirinkto modelio, atomobilį galite rasti MyBee aikštelėje Vilniuje, Kaune arba Vievyje. Tiksli vieta matoma paskyroje. Nuvykę prie savo naujojo automobilio, galėsite jį atsirakinti naudodamiesi paskyra.

Automobilio viduje rasite visus reikiamus dokumentus bei automobilio raktelius.

Taip, tačiau nutraukiant sutartį anksčiau nei numatyta prenumeratos laikotarpio pabaiga, bus taikomas 150 Eur administravimo mokestis bei perskaičiuojama jums taikyta mėnesinė kainodara (mėnesinė įmoka priklauso nuo to, kuriam laikui užsiprenumeravote automobilį).

Norėdami nutraukti sutartį susisiekite el. paštu info@mybee.lt arba telefonu +37070077024 ir mes pateiksime jums nutraukimo sąlygas (skambučiai priimami darbo dienomis nuo 8 iki 18 val.).

Taip, Jūsų pasirinktas MyBee automobilis gali būti pristatytas į pasirinktą vietą sutartu laiku. Automobilio pristatymo metu turite pats priimti automobilį.

Užsisakant prenumeratą, pasirinkite paslaugą „Automobilio pristatymas“ ir mūsų komanda su jumis susisieks. Susitarsite kada ir kur norite atsiimti automobilį.

Atvykus į nurodytą vietą, savo naująjį MyBee automobilį atsirakinkite per mobiliąją programėlę.

Spauskite „Atrakinti“ ir automobilis bus atrakintas. Viduje rasite raktelius bei visus reikiamus dokumentus.

Pirmąjį kartą atrakinus MyBee automobilį per programėlę, vėliau jį galėsite atrakinti bei užrakinti dviem būdais – per programėlę ar rakteliu.

Tokia galimybė suteikiama, tačiau, tokiu atveju, bus taikomas papildomas 150 Eur mokestis bei perskaičiuojamas nuomos mokestis. Jums bus pateiktas individualus kainos pasiūlymas.

Norėdami pakeisti prenumeruojamą automobilį į kitą susisiekite su MyBee komanda el.paštu info@mybee.lt arba tel. nr. +37070077024.

Jei matote, kad viršysite prenumeratos laikotarpiui nustatytą ridą, galite rinktis: – susisiekite el. paštu info@mybee.lt ir paprašykite padidinti ridą numatytą sutartyje.

Ridos keitimo sąlygos gali skirtis nuo nurodytų programėlės bei puslapio skaičiuoklėse; – grąžinus automobilį, prenumeratos pabaigoje, sumokėkite papildomai už viršytus kilometrus.

Papildomo kilometro kaina – 0,15 Eur už kilometrą.

Tokia galimybė suteikiama. Jei norite įsigyti automobilį, prašome susisiekti su MyBee komanda el. paštu info@mybee.lt ir informuoti, kad domitės galimybe nutraukti nuomos sutartį bei įsigyti prenumeruojamą automobilį. Mes paskaičiuosime siūlomą pardavimo kainą ir jus apie tai informuosime.

Automobilį galima atsiimti bet kuriuo paros metu, tačiau rekomenduojame tai padaryti darbo dienomis nuo 9 iki 18 val.

Jei kiltų klausimų ar prireiktų pagalbos atsiimant automobilį, visais klausimais galime pakonsultuoti darbo valandomis.

Pasitikrinkite, ar jūsų mokėjimo kortelei nėra nustatytas operacijų limitas. Šį limitą galite pasikeisti prisijungę prie savo banko paskyros.

Taip. Galite atlikti mokėjimą banko pavedimu.

Pavedimą reikia atlikti šiais rekvizitais: UAB Miesto Bitė, banko sąskaitos numeris LT127300010132888773, Swedbank.

Prenumeratos termino pabaigoje klientas turi pristatyti automobilį į MyBee komandos nurodytą vietą, kurioje automobilis bus apžiūrėtas bei įvertintas remiantis Lietuvos autoverslininkų asociacijos paruošta natūralaus ir nenatūralaus automobilių nusidėvėjimo įvertinimo atmintine (http://www.laa.lt/uploads/Atmintine_2010_03_01.pdf).

Suprantama, kad automobilis bėgant laikui nusidėvi, tačiau automobilio įbrėžimai bei apdaužymai bus vertinami pagal šią atmintinę.

Prenumeratos termino pabaigoje klientas turi pristatyti automobilį į MyBee komandos nurodytą vietą.

Prenumeratos laikotarpio pabaigoje su jumis susisieks MyBee atstovas, su kuriuo sutarsite dėl automobilio grąžinimo vietos bei laiko.

Pristačius automobilį, jis bus apžiūrėtas remiantis Lietuvos autoverslininkų asociacijos paruošta natūralaus ir nenatūralaus automobilių nusidėvėjimo įvertinimo atmintine (http://www.laa.lt/uploads/Atmintine_2010_03_01.pdf).

Tokia galimybė yra. Jei norite įsigyti automobilį, prašome susisiekti su MyBee komanda el. pašto adresu info@mybee.lt ir pranešti, kad domitės galimybe nutraukti prenumeratos sutartį bei įsigyti šį automobilį.

Mūsų kolegos paskaičiuos siūlomą pardavimo kainą ir jus informuos.

Prenumeratos laikotarpiu MyBee automobilis bus apdraustas privalomuoju Civilinės atsakomybės bei Kasko draudimu, todėl papildomai rūpintis draudimu, jums nereikės.

Eismo įvykio atveju, kai įvykio kaltininkas yra Prenumeratorius arba nėra nustatytas žalą padaręs trečiasis asmuo, Prenumeratoriui bus taikoma 300 Eur draudimo išskaita (franšizė). Eismo įvykio atveju, susisiekite su Mybee automobilius apdraudusia įmone „Compensa Vienna Insurance Group“, tel. nr. 19111.

Skambučiams iš užsienio +370 5 249 1911.

Jeigu esate pasirinkęs paslaugą „Pagalba kelyje“, sugedus transporto priemonei ar atsitikus eismo įvykiui jums bus suteikta pagalba: kuro pristatymas, ratų keitimas, avarinis užvedimas, ištraukimas nuvažiavus nuo kelio ir kt. (Nuo 2021 m. lapkričio 12 d. ši paslauga yra įtraukta į bendrą draudimo paslaugų paketą).

Paslauga galioja 24 val. per parą visoje Lietuvoje. Prireikus susisiekite su MyBee apdraudusia įmone „Compensa Vienna Insurance Group“, tel. nr. 19111.

Skambučiams iš užsienio +370 5 249 1911.

MyBee automobiliai yra apdrausti privalomuoju Civilinės atsakomybės bei Kasko draudimu. Jus apdraudusi draudimo bendrovė – „Compensa Vienna Insurance Group“.

Įvykus eismo įvykiui, kreipkitės į „Compensa Vienna Insurance Group“, tel. nr. 19111. Plačiau papasakojus apie situaciją,kolegos jums pristatys tolimesnį procesą.

Eismo įvykio atveju, jei įvykio kaltininkas yra Prenumeratorius arba nėra nustatytas žalą padaręs trečiasis asmuo, Prenumeratoriui bus taikoma 300 Eur draudimo išskaita (franšizė).

Jeigu esate pasirinkę paslaugą „Pakaitinis automobilis“, prireikus pakaitinio automobilio jums yra suteikiamas 270 Eur kuponas CityBee paslaugoms (Nuo 2021-11-12 ši paslauga yra įtraukta į bendrą draudimo paslaugų paketą).

Šį kuponą naudokite pagal savo poreikius, pasirinkę jums tinkamiausią automobilį. Paslauga taikoma: sugedus jūsų automobiliui ir negalint tęsti kelionės. Taip pat, kai automobilio remonto trukmė yra ilgesnė nei 1 dieną.

Dėl pakaitinio automobilio galite kreiptis darbo valandomis (9–18 val.), el.paštu: pakaitinis@mybee.lt.

Jei esate pasirinkę paslaugą „Techninis aptarnavimas“ susisiekite su MyBee automobilius apdraudusia įmone „Compensa Vienna Insurance Group“, tel. nr 19111.

Skambučiams iš užsienio +370 5 249 1911.

Jei nesate pasirinkę paslaugos „Techninis aptarnavimas“, patikrinkite, ar automobiliui taikoma gamyklinė garantija. Jei taip, vežkite automobilį į oficialų automobilio atstovo servisą. Jei ne, automobilio sutvarkymu turite pasirūpinti jūs.

MyBee automobilių remontui suteikiama 10% nuolaida autoservise „Autobrava“. /// Jei automobiliui taikoma gamyklinė garantija, veškite automobilį pas oficialų automobilio atstovą.

Deja, parkavimas vairuojant MyBee automobilį yra mokamas. Kaip ir vairuojant asmeninį automobilį – už automobilio parkavimą ir mokesčius atsako pats klientas.

MyBee automobiliams taikoma gamyklinė garantija. Garantijos sąlygos priklauso nuo automobilio markės. Tikslias garantines sąlygas galite sužinoti kreipdamiesi į prenumeruojamo automobilio oficialų atstovą. Daugumai modelių gamintojo nurodytos garantinės sąlygos yra tokios:

Daugumai modelių gamintojai nurodo tokias garantines sąlygas:

• Volkswagen: 5 metai arba 100’000 km (kas sueina greičiau);

• Toyota: 5 metai arba 150’000 km (kas sueina greičiau);

• Peugeot: 3 metai arba 100’000 km (kas sueina greičiau);

• Nissan: 3 metai arba 100’000 km (kas sueina greičiau);

• Škoda: 5 metai arba 100’000 km (kas sueina greičiau).

• Kia: 7 metai arba 150’000 km (kas sueina greičiau);

• Opel: 5 metai arba 100’000 km (kas sueina greičiau);

• Ford: 3 metai arba 100’000 km (kas sueina greičiau);

• Alfa Romeo: 2 metai;

• Jeep: 2 metai;

• Hyundai: 5 metai.

Tai priklauso ar pasirinkote paslaugą „Techniniai aptarnavimai ir nusidėvinčių dalių remontas“. Jei pasirinkote šią paslaugą, nuomos laikotarpiu atėjus techninių aptarnavimų laikui, ar nusidėvėjus MyBee automobilio kaladėlėms, valytuvams, lempoms, automobilio aptarnavimą galite atlikti MyBee partnerių salonuose, MyBee sąskaita (žiūrėti paslaugų aprašyme).

• Volkswagen, Peugeot, Nissan, Hyundai, Škoda – oficialūs atstovai Lietuvoje:

• Alfa Romeo ir Jeep automobiliams – Autobrava Motors.

• Toyota automobiliams – oficialūs Toyota atstovai Lietuvoje.

Norint pasinaudoti paslauga, prašome susisiekti su Autobrava Motors Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje.

Jei nepasirinkote papildomos paslaugos „Techniniai aptarnavimai ir nusidėvinčių dalių remontas„, automobilio techniniu aptarnavimu ir remontu rūpinatės patys pas oficialų nuomojamo automobilio markės atstovą.

Taip, MyBee automobilio prenumeratos laikotarpiu, automobilį gali vairuoti ir kiti asmenys, ne tik tas, kurio vardu automobilis išnuomotas.

Primename, kad su MyBee automobiliu negalima mokyti vairuoti asmenų neturinčių vairuotojo pažymėjimo. Taip pat negalima automobilo nuomuoti.

Su MyBee galite laisvai keliauti Europos Sąjungos teritorijoje.

Jei planuojate išvykti už jos ribų, prašome susisiekti su MyBee komanda el. paštu info@mybee.lt. Išvykimo už Europos Sąjungos ribų mokestis 30 Eur.

Norint apklijuoti MyBee automobilį papildomais lipdukais ar atributika, reikia gauti Mybee sutikimą.

Prašymą prašome siųsti el. paštu info@mybee.lt, sutikimo kaina: 30 Eur.

Grąžinant MyBee automobilį prenumeratos laikotarpio pabaigoje, automobilis turi būti švarus, be papildomų lipdukų ir be lipdukų klijavimo žymių (išskyrus MyBee oficialų lipduką).

Taip, lipduką nuklijuoti galima, tačiau klientas yra atsakingas už tai, kad lipduko nuklijavimas būtų atliktas kokybiškai, nepaliekant nuklijavimo žymių.

Jei savo norimo automobilio nematote tarp šiuo metu MyBee siūlomų automobilių, susisiekite su mumis el. apštu info@mybee.lt

Įvertinsime jūsų pageidavimą bei atsižvelgsime ateityje pristatant naujus automobilius.

Jums pageidaujant informuosime apie automobilių parko atnaujinimą ateityje.

Tam, kad užtikrintume galimybę MyBee automobilį pasiimti čia ir dabar, kai kurie automobiliai yra registruojami iš anksto.

Taip pat MyBee automobilio rida, atsiėmimo metu, neviršys 300 km.

MyBee automobilyje yra įmontuota telemetrinė sistema, kurios dėka Prenumeratorius gali automobilį atsiimti pats. Taip pat tai suteikia galimbę atrakinti ir užrakinti automobilį per mobiliąją programėlę.

MyBee automobilio nuomos laikotarpiu yra suteikiamas PRO BRO Midi programos abonementas, kuriam priklauso 2 tunelinės plovyklos automobilio plovimai per mėnesį.