Atsiųsti aplikaciją

DUK

Registracija

Ar galiu išsinuomuoti MyBee automobilį, jei jau turiu kitų finansinių įsipareigojimų?

MyBee netikrina kliento kredito istorijos and kredito įsipareigojimų, tačiau pasilieką teisę paslaugos klientui nesuteikti.

Ar norint išsinuomoti Mybee automobilį, reikia turėti gerą kredito istoriją?

MyBee netikrina kliento kredito istorijos and kredito įsipareigojimų, tačiau pasilieka teisę paslaugos klientui nesuteikti.

Ko reikia norint išsinuomuoti MyBee automobilį?

Išsinuomuoti MyBee automobilį labai paprasta jums tereikia mobiliosios CityBee programėlės (joje spauskite ant MyBee ikonos 'my'), mokėjimo kortelės bei vairuotojo pažymėjimo.

Kaip išsinuomuoti automobilį MyBee?

Tai labai paprasta, jums reikia atsisiųsti CityBee mobiliąją programėlę, pridėti mokėjimo kortelę bei vairuotojo pažymėjimą (sekite instrukcijas programėlėje, viskas išties paprasta).

CityBee programėlėje spauskite ant juodos MyBee ikonos 'my'. Išsirinkite jums patinkantį automobilį, jums tinkamas nuomos sąlygas (užstato dydį, nuomos trukmę) bei papildomas paslaugas.

Mobiliojoje programėlėje patvirtinkite savo pasirinkimą bei atlikite pirmąjį mokėjimą - automobilis jūsų!

Nuvykite į nurodytą automobilio buvimo vietą ir atsirakinkite jūsų MyBee automobilį per programėlę. Raktelius bei visus dokumentus rasite automobilio viduje.

Ar MyBee automobilį gali išsinuomuoti juridiniai asmenys?

Tikrai taip! Jums tereikia užpildyti verslo klientams puslapyje esančią formą ir su jumis susisieks MyBee komanda. Sukursime jums paskyrą, per kurią galėsite išsirinkti bei nuomotis norimus MyBee automobilius.

MyBee automobilių naudojimas

Ar galiu nuspirkti MyBee automobilį nepasibaigus nuomos laikotarpiui?

Tokia galimybė yra, tokiu atveju prašome susisiekti su MyBee komanda el. pašto adresu info@mybee.lt bei pranešti, kad domitės galimybe nutraukti nuomos sutartį bei įsigyti šį automobilį.

Mes paskaičiuosime siūlomą pardavimo kainą bei supažindinsime jus su ja.

Ar galima pakeisti MyBee automobilį į kitą?

Jei norėtumėte pakeisti automobilį, reikėtų nutraukti sudarytą sutartį pagal sutartyje nurodytas sąlygas. Tuomet pasiimti naują automobilį.

Norint pakeisti automobilį į kitą, susisiekite su MyBee komanda el.paštu info@mybee.lt arba numeriu +37070077024 (skambučiai priimami darbo dienomis nuo 8 iki 19 val.).

Viršijau ar viršysiu nustatytą MyBee nuomos ridą, ką daryti?

Jei matote, kad viršysite nustatytą nuomos ridą, galimi du pasirinkimai.

Galite susisiekti su MyBee komanda info@mybee.lt bei paprašyti padidinti ridą numatytą sutartyje. Ridos keitimo sąlygos bus gali skirtis nuo nurodytų aplikacijos bei puslapio skaičioklėje.

Arba gražinus automobilį papildomai sumokėti už viršytus numatytus kilometrus. Papildomo kilometro kaina 0.15 Eur už kimoletrą.

Ar galima nutraukti MyBee sutartį prieš sutartyje nurodytą laiką?

Taip, tačiau nutraukiant sutartį prieš nuomos laikotarpio pabaigą, bus taikomas 150 EUR administravimo mokestis bei perskaičiuojama jums taikyta mėnesinė kainodara (mėnesinė įmoka priklauso nuo to, kuriam laikui automobilį išsinuomavote).

Norint nutraukti sutartį susisiekite su MyBee komanda el. paštu info@mybee.lt arba telefonu +37070077024 ir mes pateiksime jums perskaičiuotą kainodarą! (skambučiai priimami darbo dienomis nuo 8 iki 19 val.).

Ar galimas MyBee automobilio pristatymas?

Taip! Jūsų pasirinktas MyBee automobilis gali būti pristatytas į jūsų pasirinktą vietą sutartu laiku.

Automobilio pristatymo metu turite pats asmeniškai priimti automobilį. Nuomuojantis automobilį pasirinkite paslaugą "Automobilio pristatymas" ir MyBee komanda su jumis susisieks sutarti patogaus laiko bei vietos.

Automobilio pristatymo metu turite dalyvauti ir perimti automobilį asmeniškai.

Kaip atrakinti MyBee automobilį?

Atvykus savo naująjį MyBee automobilį atsirakinkite mobiliąją programėle.

Spauskite 'Atrakinti', automobilis atsirakins ir viduje rasite raktelius bei visus reikiamus dokumentus.

Šis "MyBee" automobilis jūsų, ateityje atrakinti bei užrakinti galite per per programėlę ar rakteliu.

Kas rūpinasi kuro papildymu MyBee automobilyje? Kiek kuro yra automobilyje jį atsiimant?

Kuro papildymu rūpinatės jūs. Atsiimant MyBee automobilį jame bus standartiškas automobilio gamintojo transportavimui įpiltas kuro kiekis. Rekomenduojame pasiėmus automobilį patikrinti kiek kuro liko bei pasipildyti.

Kaip atsiimti MyBee automobilį?

Atlikus pirmąjį apmokėjimą (užstatas, sutarties mokestis, pirmojo mėnesio įmoka) MyBee automobilis jau laukia jūsų. Nuvykite į MyBee aikštelę, kurioje buvo jūsų pasirinktas automobilis (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ar Vievyje).

Tikslią aikštelės vietą galite matyti programėlėje prie jūsų pasirinkto MyBee automobilio.

Nuvykę prie savo naujojo MyBee automobilio atsirakinkite jį programėle. Automobilio viduje rasite visus reikiamus dokumentus bei automobilio raktelius.

Kada galima atsiimti automobilį iš MyBee aikštelės?

Automobilį rekomenduojama atsiimti darbo dienomis nuo 9 iki 18 val.

Iškilus klausimas arba prireikus pagalbos, pakonsultuoti galėtume darbo valandomis.

Atsiskaitymas ir kiti mokesčiai

Ar galimi kiti nei mokėjimo kortele, atsiskaitymo už MyBee būdai?

Taip! Yra galimybė atlikti mokėjimą banko pavedimu.

Pavedimą atlikti įmonei UAB Miesto Bitė, banko sąskaitos numeris LT127300010132888773, Swedbank.

Nepavyksta sumokėti užstato, nors kortelėje pinigų yra, ką daryti?

Taip galėjo atsitikti, nes jūsų mokėjimo kortelei yra nustatytas operacijų limitas.

Šį limitą pasikeisti galite prisijungę prie savo banko paskyros.

Automobilio grąžinimas

Ar galiu nusipirkti MyBee automobilį nuomos laikotarpio pabaigoje?

Taip, nuomos laikotarpio pabaigoje turite galimybę įsigyti nuomotą automobilį už sutartyje numatytą automobilio įsigijimo kainą nuomos termino pabaigoje.

Apie šį sprendimą informuokite MyBee komandą el. pašto adresu info@mybee.lt nevėliau nei likus 1 mėnesiui iki nuomos laikotarpio pabaigos ir mes viskuo pasirūpinsime!

Kas bus jei MyBee automobilis nuomos termino pabaigoje bus su defektais?

Nuomos termino pabaigoje klientas turi pristatyi automobilį į Nuomotoja nurodytą vietą, kurioje automobilis bus apžiūrėtas bei įvertintas remiantis Lietuvos autoverslininkų asociacijos paruošta natūralaus ir nenatūralaus automobilių nusidėvėjimo įvertinimo atmintine (http://www.laa.lt/uploads/Atmintine_2010_03_01.pdf).

Suprantama, kad automobilis nusidėvi, tačiau automobilio įbrėžimai bei apdaužymai bus vertinami pagal šią atmintinę.

Kaip grąžinti MyBee automobilį nuomos termino pabaigoje?

Nuomos termino pabaigoje klientas turi pristatyti automobilį į Mybee komandos nurodytą vietą.

Nuomos laikotarpio pabaigoje su jumis susisieks ir sutars dėl automobilio grąžinimo vietos bei laiko.

Ten automobilis bus apžiūrėtas remiantis Lietuvos autoverslininkų asociacijos paruošta natūralaus ir nenatūralaus automobilių nusidėvėjimo įvertinimo atmintine ((http://www.laa.lt/uploads/Atmintine_2010_03_01.pdf).

Draudimas bei eismo įvykiai

Kokia garantija taikoma MyBee automobiliams?

Mybee automobiliams taikoma gamyklinė garantija. Garantija automobiliais priklauso nuo automobilio markės, tikslias garantines sąlygas galite sužinoti kreipęsį į jūsų turimo automobilio oficialų atstovą.

Daugumai modelių gamintojai nurodo tokias garantines sąlygas:

  • Volkswagen: 5 metai arba 100'000 km (kas sueina greičiau);

  • Toyota: 5 metai arba 150'000 km (kas sueina greičiau);

  • Peugeot: 3 metai arba 100'000 km (kas sueina greičiau);

  • Nissan: 3 metai arba 100'000 km (kas sueina greičiau);

  • Škoda: 5 metai arba 100'000 km (kas sueina greičiau);

Noriu pakaitinio automobilio, kol mano MyBee automobilis yra tvarkomas, ar yra tokia galimybė?

Jeigu esate pasirinkę paslaugą "Pakaitinis automobilis" prireikus pakaitinio automobilio jums yra suteikiamas 270 Eur kuponas CityBee paslaugoms.

Šį kuponą naudokite pagal savo poreikius, pasirinkę jums tinkamiausią automobilį.

Paslauga taikoma: sugedus jūsų automobiliui ir negalint tęsti kelionės bei kai automobilio remonto trukmė yra ilgesnė nei 1 dieną.

Dėl pakaitinio automobilio galite kreiptis darbo valandomis, el.paštu: pakaitinis@mybee.lt.

Ką daryti jei MyBee automobilis sugedo ir jį reikia remontuoti (nesu pasirinkęs paslaugą ‘techninis aptarnavimas”)

Jei nesate pasirinkę paslaugos "Techninis aptarnavimas", patikrinkite ar automobiliui taikoma gamyklinė garantija. Jei taip, veškite automobilį į oficialų automobilio atstovą.

Jei ne, automobilio sutvarkymu turite pasirūpinti jūs. MyBee automobiliams suteikiama 10% nuolaida autoservise Autobrava.

Ką daryti jei MyBee automobilis sugedo ir jį reikia remontuoti (esu pasirinkęs paslaugą ‘techninis aptarnavimas”)

Jei esate pasirinkę paslaugos "Techninis aptarnavimas" susisiekite su Mybee automobilius apdraudusia įmone Compensa numeriu 852320060.

Ką daryti jei MyBee automobilis sugenda kelyje (esu pasirinkęs paslaugą Pagalba kelyje)?

Jeigu esate pasirinkęs paslaugą "Pagalba kelyje", sugedus transporto priemonei ar atsitikus eismo įvykiui jums bus suteikta pagalba kelyje: kuro pristatymas, ratų keitimas, avarinis užvedimas, ištraukimas nuvažiavus nuo kelio ir pan.

Paslauga galioja 24 val. per parą visoje Lietuvoje. Prireikus susisiekite su Mybee apdraudusia įmone Compensa numeriu 852320060.

Ką daryti apgadinus MyBee automobilį?

MyBee automobiliai yra apdrausti, privalomuoju Civilinės atsakomybės bei Kasko draudimu. Jus apdraudusi draudimo bendrovė - Compensa.

Esant eismo įvykiui, kreipkitės į Compensą telefonu 852320060 bei paaiškinkite situaciją, jums papasakos tolimesnį procesą.

Eismo įvykio atveju, kai įvykio kaltininkas yra Nuomininkas, arba nėra nustatytas žalą padaręs trečiasis asmuo, Jums bus taikoma 300 Eur draudimo išskaita (franšizė).

Ar MyBee automobiliai yra apdrausti?

Nuomos laikotarpiu MyBee automobilis bus apdraustas privalomuoju Civilinės atsakomybės bei Kasko draudimu, todėl papildomai rūpintis draudimu, jums nereikia.

Eismo įvykio atveju, kai įvykio kaltininkas yra Nuomininkas, arba nėra nustatytas žalą padaręs trečiasis asmuo, jums bus taikoma 300 Eur draudimo išskaita (franšizė).

Eismo įvykio atveju, susisiekite su Mybee automobilius apdraudusia įmone Compensa, numeriu 852320060.

Automobilio priežiūra bei papildomos paslaugos

Kas rūpinasi MyBee automobilio techniniu aptarnavimai ir remontu? MyBee ar klientas?

Tai priklauso ar pasirinkote paslaugą „Techniniai aptarnavimai ir nusidėvinčių dalių remontas“. Jei pasirinkote šią paslaugą, nuomos laikotarpiu atėjus techninių aptarnavimų laikui, ar nusidėvėjus MyBee automobilio kaladėlėms, valytuvams, lempoms, automobilio aptarnavimą galite atlikti MyBee partnerių salonuose, MyBee sąskaita (žiūrėti paslaugų aprašyme).

  • Volkswagen, Peugeot, Nissan, Hyundai, Škoda Alfa Romeo automobiliams: Autobrava Motors.

  • Toyota automobiliams - oficialūs Toyota atstovai Lietuvoje.

Norint pasinaudoti paslauga, prašome susisiekti su Autobrava Motors Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje.

Jei nepasirinkote papildomos paslaugos "Techniniai aptarnavimai ir nusidėvinčių dalių remontas", automobilio techniniu aptarnavimu ir remontu rūpinatės patys pas oficialų nuomojamo automobilio markės atstovą, arba Autobravos autoservise, kur gausite 10 proc. nuolaidą.

Ar parkavimas mieste su MyBee automobiliu yra nemokamas?

Deja, parkavimas su MyBee automobiliu yra mokamas. Kaip ir su asmeniniu automobiliu už automobilio parkavimą atsako pats klientas.

Kiti klausimai

Tarp nuomojamų MyBee automobilių nėra mano norimo automobilio, ar yra galimybė jį užsakyti ar informuoti apie jo įtraukimą į MyBee parką?

Jei savo svajonių automobilio nematote tarp šiuo metu MyBee siūlomų automobilių susisiekite su mumis (info@mybee.lt) :)

Įvertinsime jūsų pageidavimą bei atsižvelgsime ateityje pristatant naujus automobilius.

Jums norint informuosime apie ateityje pristatomus naujus automobilius.

Kodėl MyBee automobilis gali būti registruotas prieš kelis mėnesius jei yra naujas?

Tam, kad užtikrintume galimybę MyBee automobilį pasiimti čia ir dabar, kai kurie automobiliai yra registruojami iš anksto bet niekada nebus vėliau nei prieš 6 mėnesius.

Taip pat MyBee automobilių rida pasiėmimo metu neviršys 300 km.

Kokia sistema įmontuota į MyBee automobilį ir kodėl?

MyBee automobilyje yra įmontuota telemetrinė sistema, kurios dėka jūs automobilį galėjote atsiimti patys, galite atsirakinti ir užrakinti automobilį per mobiliąją programėlę.

Ar galiu apklijuoti MyBee automobilį papildomais lipdukais pagal savo poreikį?

Norint apklijuoti MyBee automobilį papildomais lipdukais ar atributikomis, reikia gauti Mybee sutikimą.

Prašymą siųsti info@mybee.lt, sutikimo kaina: 30 EUR.

Grąžinant MyBee automobilį nuomos laikotarpio pabaigoje automobilis turi būti švariai nuklijuotas, be lipduko klijavimo likučių ar žymių (išskyrus mybee oficialų lipduką).

Ar galiu nusiklijuoti MyBee lipduką esantį ant automobilio?

Taip, lipduką nuklijuoti galima, tačiau klientas yra atsakingas už tai, kad lipduko nuklijavimą darytų profesionalai ir neliktų lipduko nuklijavimo žymių.

Ar gali MyBee automobilį vairuoti kitas asmuo (šeimos narys, darbuotojas ir kiti)

Taip, MyBee automobilio nuomos laikotarpiu, automobilį gali vairuoti kiti asmenys nei tas, kurio vardu automobilis išnuomuotas.

Primename, kad su MyBee automobiliu negalima mokyti vairuoti asmenų neturinčių teisių ar automobilį nuomuoti.

Ar galiu su MyBee automobiliu keliauti į užsienį?

Su MyBee galite laisvai keliauti Europos Sąjungos teritorijoje.

Jei planuojate išvykti už jos ribų prašome susisiekti su MyBee komanda info@mybee.lt. Išvykimo už Europos Sąjungos ribų mokestis 30 Eur. .